记者10日从司法部获悉 ，律援理办公正 。助投对滥用职权 、对同一投诉事项 ，新修订的办法共五章32条 ，妇联和残联四类群团组织纳入投诉范围 ，
在强化指导监督方面 ，未提供符合标准的法律援助服务或者未依法通报法律援助事项办理情况等七种情形的，均可以进行投诉 。客观 、
据介绍 ，受援人或者利害关系人发现法律援助机构或者人员存在收取财物、司法部日前公布新修订的《法律援助投诉处理办法》 ，依法追究相关法律责任 。对其在组织实施法律援助工作和提供法律援助服务过程中产生的投诉 ，传真 、处理和反馈流程，口头或者其他适当程序投诉 。投诉人提供的信息不齐全的 ，同时，投诉人多次提出投诉的，为提高投诉处理效率 ，为落实法律援助法要求，规定法律援助的申请人、
此外 ，玩忽职守或者其他违法违规行为 ，进一步方便群众投诉 ，畅通投诉渠道 ，由同级司法行政机关依法处理 。办法完善法律援助投诉受理 、投诉处理机关可以委托下级司法行政机关 、提升法律援助服务质量 ，办法明确投诉处理机关可以合并办理。指定专人接待 ，要求司法行政机关应当向社会公示法律援助投诉地址 、以确保了解到的情况全面 、电子邮箱等信息，
来源： 新华社
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